esmplus 는 어떤 곳인가요?
네이버 스마트스토어 운영하시는 분이라면 누구나 알고있는 e-sellers mall (이하 이셀러스) 은 네이버 스토어팜과 연동되어 상품등록 및 수정, 주문수집 등 다양한 서비스를 제공하는 국내 최대 온라인 쇼핑몰 통합관리 솔루션입니다. 특히 최근엔 개인사업자 뿐만 아니라 법인 사업자분들에게도 인기가 많은데요, 왜 그럴까요?
판매자센터에서는 어떤 업무를 처리할 수 있나요?
e-sellers mall(이하 이셀러스) 의 판매자센터에서는 크게 4가지 카테고리로 구분됩니다. 1.상품 등록 2.주문 수집/발송처리 3.정산내역 조회 4.고객문의 답변 입니다.
정산 내역조회는 어떻게 하나요?
스마트스토어 센터 로그인 후 상단 메뉴 중 “정산” 을 클릭하면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 해당 화면에서 매출액 / 입금예정금액 / 미입금 금액등을 확인할 수 있습니다.
고객문의 답변은 어떻게 하나요?
ESM PLUS 에서 지원하는 채팅상담서비스인 톡톡친구 또는 카카오톡 플러스친구를 이용해서 문의사항에 대한 답변을 남겨주시면 됩니다.
